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观赛答疑中心
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加时赛结束还要点球该怎么办？
留在当前比赛的直播页，先看完加时赛；如果仍未分出胜负，接着观看点球大战。画面中断时，试着切换另一条线路。
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在学校宿舍连着校园网能看吗？
完全可以顺畅观看；要是高峰期人多网速慢，把播放画质切换到省流线路就能稳定跟完全场。
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直播能不能暂停回看？
不能暂停。因为是实时直播流，没法像点播视频那样控制进度，想回看可以等赛后的回放上线。
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给孩子看的比赛在哪找？
从赛程页选择足球或篮球比赛，点进赛事页就能观看。建议家长先确认比赛时间，陪孩子一起看，避免影响休息。
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为什么赛后回放不能下载？
回放只能在网页内观看。想保存的话，可以等集锦出来后用手机录屏，但要注意只供个人回看。
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怎么联系客服？
拨打客服电话 010-59266804，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。
服务宗旨
回放有期
部分场次赛后可回看，我们会标明可用期限
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